世界上有數百萬人——助理、行政人員、顧問、電話推銷員、公司律師、客服等——都在毫無意義的、不必要的工作中消磨時間,並且他們也心知肚明。
技術進步令很多人面臨失業,卻也創造出大量的狗屁工作以維持社會的穩定,而這種操作與金融資本主義的神秘性息息相關。於是我們比以前任何一個時代都工作得更多,成了職場上永無止息的西西弗斯。
似乎有人在不斷創造毫無意義的工作,只是為了讓我們不閒著事實上,在我們的社會中,工作越有用,他們付給你的薪水就越低。然而,「狗屁工作」通常都很受尊重,待遇也很好,但狗屁工作缺乏的實質性的意義和貢獻。
在低薪化與非典型勞動盛行的當今社會,錢多事少的工作恐怕是許多人所夢寐以求的。你只要付出很少的勞力,就可以坐享比許多辛勞基層勞工更優渥的待遇、更穩定的就業保障,這種爽缺肯定會是就業市場的熱門首選。
服務部門膨脹,行政部門甚至更腫大,還沒算上憑空創造出來的全新產業,像是金融服務或電話銷售,或企業法務、學院和醫療行政、人力資源,還有公共關係等行業前所未見的擴張。
而為上述產業提供行政、技術或安全支援的人,乃至於整批附隨產業,這些工作之所以存在,只是因為每個人都忙著做其他同類型的工作,而這些工作甚至還沒呈現在上述的數字裡。
我提議把這些工作叫「狗屁工作」(bullshit jobs)。
在宗教或文化發展下,人們將工作本身限定為人類自我價值實現的唯一路徑,將工作視為生活的主要目的之一,而沒有去考慮工作本身是否存在價值,也因此社會共識下,更多就業機會就成了左翼和右翼可達成共識的政治口號。
大概沒有人會反對錢多,但是事少的工作往往是缺乏意義,不僅剝奪了當事者的滿足感與成就感,他們必得費力假裝忙碌,或甚於瞎忙於一些瑣碎無聊的細節。當然會有人為了維持生計,願意忍受這種否定自我存在價值的工作。
在心理上,人們並不是想要工作,而是想要感覺到他們正在以一種對其他人產生某種積極影響的方式改變周圍世界,這就是人類的全部意義所在。如果剝奪掉這層意義,人類就會分崩離析。
這些「狗屁工作」大致有五種樣貌:
「隨從」(flunkies)
是指為了滿足虛榮心而存在的崗位,如接待員、行政助理、門衛等。
「打手」(goons)
是代表為僱主主動出擊的「暴徒」,他們做這樣的工作只是因為其他公司也在雇人做,如公關人員、遊說人員、電話推銷員、公司法律顧問等。
「膠帶」(duct tapers)
是為了修復本不應存在的問題而出現的工作,如修復劣質代碼的程序員。
「打鈎者」(box tickers)是為了讓某公司宣揚自己做過什麼工作(但實際未做過)而存在的崗位,如公司內部雜誌的記者編輯、業績經理等。
「監工」(taskmasters)
是監督一些實際並不需要監督的人的工作,如中層管理人員,專業人員的管理者。