最快2025年，機器人就會取代中階白領的工作， 被點名的包含會計師和房產仲介、零售人員、打字文書。各種服務業、餐飲業、金融業，只要人可以做的，都無一倖免。

李開復說：

這些機器人智慧、高效率、勤奮、不會犯錯，只需供電和網路的成本，就會一年 365 天、一天 24 小時的「上班」。

當軟體取代成千上萬的生產線作業員或汽車開始自動駕駛，甚至商場一個個關閉，因為現在每個人都從他們的電腦及行動設備上購物，需要依賴電腦資訊工作的高學歷白領將被 AI 人工智慧、軟體所吞噬；需要仰賴基層勞工的製造業將被機器人、硬體所取代。

任何工作，基本上只要你能從工作內容中找得到一種固定模式的，通通都可以用電腦演算法與自動化取代，模式越簡單明顯的，越先被取代。

透過人工智慧、感測器、機聯網、大數據分析、5G傳輸等技術，讓工廠裡的機器之間可相互對話，不但可減少人力成本，更可讓管理者快速且精準掌握目前的生產狀況，生產流程從自動化走向智動化，最終打造成為一座智慧工廠。

自動化工廠所代表的意義是：資本家終於能夠擺脫勞工，靠自己就能變得更有錢。當愈來愈多的工作是由愈來愈少的人來完成時，利潤將會流向更少的一群高階主管與擁有人兼發明人，使得其他人擁有愈來愈少的錢來購買生產出來的東西，因為我們不是失業就是做低薪的工作。

人類的生產價值會逐漸降低，科技將會逐漸取代勞動者，但這不是一朝一夕的事情。在科技演化的過程中，每消滅 100 個低階崗位，也會誕生一個高階崗位──譬如 Uber 的誕生消滅了 100 個接電話派計程車的派單員，但也養活了一個寫派單算法的軟體工程師。

財富分配的集中化將急速惡化，只有少數掌握機器的人，包括資本家跟機器設計者會是最後的大贏家，當然還有政客。

假如失業的人超過就業者，又普遍低薪，這時政府怎樣應付正在發生的二次大戰後嬰兒潮龐大的退休金與健保支出，怎樣確保社會福利來照顧失業者以維持社會安定，這將是一個難以想像的問題。